حرصاً من ادارة مكسب على تقديم خدمة مفيدة للمقدمين وعملاء مكسب، فقد قام فريق التطوير بالعمل على بعض الخصائص التي تسهل الربط بين المقدمين مع العملاء.
أول خاصية اضافها الفريق هي في “معرض الأعمال” حيث يستطيع مقدم الخدمة اضافة أعماله في معرض الأعمال، وهذا يتضمن صورة العمل، وصف واضح للعمل، وسعر العمل اذا كان هناك سعر، وسوف يظهر معرض الأعمال داخل الملف الشخصي للمقدم، بحيث يستطيع العملاء مشاهدة تفاصيل المقدم، اعماله التي قام بها، بالإضافة الى تقييماته.
وهذه الخاصية تساعد العملاء على اختيار المقدم المناسب الذي اعماله مناسبة، وفي نفس الوقت تشجع المقدمين على اضافة المزيد من أعمالهم لكسب ثقة العملاء الجدد لهم.
الخاصية الثانية وهي الأهم هي خاصية “عروض الأسعار” حيث موضوع الأسعار هو من المواضيع المهمة في هذا التطبيق، ونظراً لصعوبة تقييد المقدمين بسعر ثابت -في الفترة الحالية- فأفضل طريقة هي أن يقوموا بوضع اسعارهم كما يرى المقدم، وبدلاً من أن يقوم العميل بالمحادثة مع المقدمين والتفاوض معهم واحداً تلو الأخر، فأتاحت هذه الخاصية امكانية ارسال “عرض سعر” الى جميع المقدمين الأقرب للعميل، وسوف يحصلوا على تنبيه بأن هناك عميل يود أن يحصل على عرض سعر مقابل اتمام المهمة بالتفاصيل التي وضعها العميل مع الصور التوضيحية أيضاً.
بهذا الشكل سوف يحصل العميل على عدة اسعار في آن واحد، ويستطيع محادثة المقدمين، ومشاهدة ملفاتهم الشخصية وأعمالهم السابقة، قبل اختيار العرض المناسب، وعند اختياره سوف يتم البدء بالطلب وارساله للمقدم للتأكيد في البدء بتنفيذ الطلب.
وبالتالي فإن العميل سوف يحصل على عدة عروض مختلفة، ويستطيع اختيار ما يناسبه بناء على الميزانية التي لديه، والمقدم الأقرب والأفضل له. وفي نفس الوقت ففرص العمل للمقدمين أصبحت أوسع مع هذه الخاصية التفاعلية في مكسب.
في أمان الله.
أحدث التعليقات